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若已使用部分次数,申请退款即视为提前终止该次数包,次数包折扣及该笔订单所使用的优惠不再适用于已使用部分,已使用的每次解读按单次退款基准价重新计算。
退款金额 = 该笔订单的实付金额 −(已使用次数 × 单次退款基准价)
退款金额最低为 $0,且不超过该笔订单的实付金额。退款完成后,该笔购买中尚未使用的次数同时失效。若按上述公式计算结果为 $0,则不产生退款,账户内尚未使用的次数按原有效期保留。
单次解读在 14 天内未使用可全额退款;解读一经生成即时交付,不再支持退款,适用法律另有强制规定的除外。
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随次数包赠送的解读以保留该次数包为前提。若在赠送的解读已经生成后申请退款,该次解读按已使用 1 次计入,且仅对赋予其资格的那笔购买计入一次。
未经付款取得的赠送、测试、补发或活动次数不具有现金价值,不适用退款。通过优惠码折扣购买的付费次数包,仍按本政策以该笔订单的实付金额计算。
次数包的折扣以一次性购买多次解读为前提。使用优惠码或促销价格购买时,退款仍按上述公式以该笔订单的实付金额计算,因此可退金额相应减少,并可能为 $0。折扣与优惠不具有现金价值,不会作为额外款项退还,适用法律另有强制规定的除外。
下表为按标示价格购买的示例。
| 方案 | 已使用次数 | 退款金额 |
|---|---|---|
| 3 次包($69) | 0 次 | $69 |
| 1 次 | $40 | |
| 2 次 | $11 | |
| 3 次 | 不退款 | |
| 10 次包($179) | 0 次 | $179 |
| 1 次 | $150 | |
| 2 次 | $121 | |
| 3 次 | $92 | |
| 4 次 | $63 | |
| 5 次 | $34 | |
| 6 次 | $5 | |
| 7 次及以上 | 不退款 |
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